Terugbetalingsbeleid
Retouradres:
Zhen Zhu
T.a.v. Angelique Dieteren
Weidehek 8
4824 AS BREDA
Retourneren van jouw bestelling
Je kunt jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst retourneren. Dit kan zonder opgave van reden.
Na je retourmelding heb je 14 dagen om jouw product retour te sturen.
Verzend je bestelling bij voorkeur in de originele verpakking met een briefje met je bestelnummer, zodat jouw retour snel kan worden verwerkt.
Let op: maatwerk of sieraden die op verzoek zijn gemaakt, kunnen helaas niet retour.
Retour aanmelden
Meld je bestelling eerst retour voordat je deze terug stuurt.
Hierdoor kan jouw retour sneller worden verwerkt.
Klik hiervoor op: Retour verwerken
Kosten van retour zending
De retourkosten zijn voor eigen rekening. Verzendkosten verschillen per verzendmethode. Brievenbuspost is het goedkoopst, maar jij bent verantwoordelijk voor levering. Wil jij meer zekerheid, kies dan voor een pakket met track & trace.
Terug betaling
Jouw retour en terug betaling zal binnen 4 - 5 werkdagen verwerkt worden.
Als door een retourzending de totale waarde van je bestelling onder de €55,- komt, vervalt de gratis verzending.
In dat geval brengen we alsnog de standaard verzendkosten van €2,95 in rekening.
Gebruik de originele verpakking
Stuur de sieraden bij voorkeur terug in de originele verpakking.
Zo komen ze in goede staat aan.